פרטי משרה והגשת מועמדות

ליבואן רכב מבוקש דרוש/ה מנהל/ת שירות אזורי. במסגרת התפקיד: אחריות על מספר מרכזי שירות אחריות על ניהול וקידום הפעילות השירותית והעסקית של מרכזי השירות, תוך עבודה מול מנהלי מרכזי השירות (דיווחים, עדכונים, חוזרים) הובלה והטמעת תהליכי עבודה ונהלים לשיפור השירות תוך כדי אכיפה ושמירה על סטנדרט היצרן. טיפול בתלונות לקוחות (יחד עם נציגי מרכזי השירות) תוך שאיפה לשיפור שביעות רצון הלקוח הצגת ממצאי סקר שביעות רצון + טיפול ממוקד בממצאיו מתן אישורים להשתתפות יבואן בתהליכי פיצוי לקוחות. *תנאים מצוינים למתאימים/ת!

רישיון נהיגה בתוקף - חובה. ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה. תעודת הסמכה לניהול מוסך - יתרון משמעותי. ניסיון מעשי בתחום הרכב / מרכז שירות (מוסך) - יתרון. השכלה פורמאלית בתחום הרכב, תואר טכנאי/ הנדסאי רכב. יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, עבודה בצוות, ראש גדול, רצון ללמוד ולהתפתח, ייצוגי/ת, שרותי/ת.