פרטי משרה והגשת מועמדות
רכז/ת חוויית לקוח ליבואנית רכב מובילה בראשון לציון | משרה מלאה
(667671)
תיאור המשרה
רוצה להוביל את חוויית הלקוח בחברת רכב מובילה?
התפקיד כולל:
* טיפול באירועי שירות וניהול שיחות מנהל עם לקוחות
* מעקב אחר סקרי שביעות רצון והובלת פעולות לשיפור השירות
* הדרכות, מתן משוב ובקרה על תהליכי עבודה
* הפקת דוחות, מעקב ובקרה אחר תהליכים תפעוליים
* עבודה שוטפת מול סוכנויות, מרכזי שירות וספקים חיצוניים
משרה מלאה, ימים א'-ה'
שכר ותנאים מעולים!
דרישות התפקיד
* ניסיון בענף הליסינג / הרכב / חוויית לקוח ושירות לקוחות תפעולי - יתרון
* היכרות עם עבודה מול רשת סוכנויות, מרכזי שירות וספקי חוץ - יתרון
* שליטה בעבודה עם מערכות Office ודוחות אקסל - חובה
שתפו את ההזדמנות הזאת עם חברים:
