פרטי משרה והגשת מועמדות

לקבוצה גדולה ומצליחה דרוש/ה מנהל/ת מוקד, למשרה מלאה בירושלים. במסגרת התפקיד: ניהול מוקד קשרי לקוחות בתחום השירות, אחריות על עמידה ביעדים, פיתוח והובלת השדרה הניהולית, הדרכות מקצועיות, שיפור תהליכי עבודה וניהול הקשר מול הלקוח.

ניסיון בהובלת צוותים ועובדים - חובה ניסיון בתחום השירות - חובה ניסיון בניהול מוקד טלפוני - יתרון יכולת ניהול והנעת עובדים ודרגי ביניים ראייה מערכתית, אוריינטציה עסקית גבוהה ויכולת עבודה תחת לחץ ועומס