פרטי משרה והגשת מועמדות

כללי: תאריך אחרון להגשה: 30/10/2026 אגף: שיווק ופרסום. כפיפות: מנהלת מרכז ייעוץ והכוונה. היקף משרה: 100% משרה תיאור התפקיד: להוות זרוע תפעולית, טכנולוגית ואנליטית של מרכז הייעוץ וההכוונה ואגף שיווק ופרסום, במטרה לשפר את יעילות תהליכי הגיוס, המעקב אחר מתעניינים, איכות הנתונים והבקרה הניהולית. תחומי אחריות: • אחריות שוטפת על מערכות המידע המשמשות את מרכז הייעוץ וההכוונה ואגף השיווק והפרסום לרבות מכלול, קול סנטר, גלאסיקס BI, Outlook ומערכות משיקות. • ניהול, טיוב ובקרת איכות של הנתונים במערכות, לרבות הגדרת שדות, סטטוסים, תהליכי עבודה וכללי הזנת מידע, במטרה להבטיח נתונים מלאים, מדויקים ואמינים לקבלת החלטות. • אפיון צרכים טכנולוגיים ותפעוליים במערכות, תרגומם לדרישות מערכת ועבודה שוטפת מול מחלקת מחשוב וספקים חיצוניים. • טיפול בתקלות ופערים במערכות. מעקב אחר הטיפול בהם וניהול הממשק מול גורמי התמיכה עד לסגירתם. • זיהוי צרכים לשיפור המערכות והובלת התאמות, שדרוגים והטמעת יכולות חדשות. • חיבור בין מערכות, נתונים ותהליכי עבודה לצורך שיפור רציפות המידע והיכולת לעקוב אחר המועמד לאורך משפך הגיוס. דוחות ובקרה • הפקה וניתוח דוחות יומיים ושבועיים לידים ונרשמים לכלל האגף כולל ביצוע פידבק לספקים. • מערך התייעלות עובדים לפי פרמטרים מספריים, מעקב אחר משפך הרשמה והמרות, זיהוי מגמות • בדיקות האזנה (לקוח סמוי) תפעול מרכז הייעוץ וייעול תהליכים • תיאום פעילויות מול מדור פרסום- הודעות תפוצה, כנסים ואירועים, ימים פתוחים וכדומה. • בקרה על איכות המענה למועמדים- ננטשו, אין מענה ועוד. • בניית אוטומציות • הובלת פרויקטים רוחביים

• השכלה: תואר ראשון – חובה (תעשיה וניהול, כלכלה וניהול, מנהל עסקים) • ניסיון קודם בניהול מערכות, אנליזה או תפקידי תפעול - יתרון. • זיקה טכנולוגית- היכרות מעמיקה עם מערכות CRM, מערכות דוחות Excel ברמה גבוהה מאוד. תכונות, כישורים ומיומנויות נדרשות: ראייה תהליכית ומערכתית, ירידה לפרטים, כושר ארגון וניהול עצמי גבוה, יכולת עבודה מול ממשקים מרובים ותקשורת בינאישית. הגשת מועמדות: המשרה מיועדת לכלל עובדי האוניברסיטה ולמועמדים חיצוניים. תל חי אוניברסיטת קריית שמונה בגליל פועלת לגיוון תעסוקתי ומעודדת הגשת מועמדות מקרב כלל הקבוצות בחברה הישראלית. פניות מתאימות יש להעביר לאגף משאבי אנוש בכתובת דוא"ל telhai@app.civi.co.il