פרטי משרה והגשת מועמדות

לחברה בתחום הצידו הרפואי אנו מחפשים מנהל/ת שרות טכני לניהול והנחיית צוות טכנאי שירות המעניקים תמיכה למערכות דיאגנוסטיקה מתקדמות. • הדרכה טכנית ומעשית לעובדים, כולל הנחיה צמודה לעמידה בדרישות ונהלי היצרן. • תכנון שיבוץ טכנאים למשימות על פי מיומנויות, דחיפות וצרכי הלקוח. • כתיבה, עדכון ויישום נהלי עבודה; פיקוח על עמידה מלאה בפרוטוקולים הטכניים. • הובלת ישיבות צוות, תיאום משימות ותקשורת שוטפת מול מתאמת השירות. • עבודה יומיומית מול לקוחות: עדכונים, תיאומים, מתן הסברים מקצועיים, ביקורי שטח ודיווחים. • ניהול קשר מול ספקים בארץ ובעולם: פתרון תקלות, תיאומי תמיכה, עבודה לפי נהלי יצרן, הזמנות רכש וטיפול בסוגיות טכניות. • טיפול בתקלות מורכבות, התקנות ותחזוקה שוטפת של ציוד רפואי מתקדם. • עבודה ממשקית מול מחלקות לוגיסטיקה, אפליקציה, שירות לקוחות ומכירות לשיפור חוויית הלקוח ויעילות התפעול.

• ניסיון טכני משמעותי בתחום הציוד הרפואי / מעבדות / מערכות דיאגנוסטיקה – חובה. • ניסיון בהובלת צוות טכני או בתפקיד הכולל חניכה מקצועית – חובה. • יכולת מוכחת בניהול משימות, סדרי עדיפויות והנעת עובדים. • יכולת תקשורת גבוהה והבנת צרכי הלקוחות. • אנגלית טובה – חובה (עבודה מול ספקים ויצרנים בינלאומיים). • יכולת עבודה עצמאית, אחריות אישית גבוהה וראייה תפעולית.