Job requirements and application form

وظيفة مخصصة للطلاب للعمل كممثل/ة خدمة هاتفية في مركز خدمات معلوماتية وإرشادية في مجالات مختلفة تتعلق بنشاط المؤسسة. يتم العمل ضمن طاقم مهني، مع تواصل مباشر مع جهات رسمية، مما يوفّر فرصة حقيقية لتطوير مهارات التواصل الفعّال، خدمة الجمهور، والعمل الإداري. ساعات العمل : الاحد - لخميس : ورديات ليل. ساعات العمل من الساعة 23:30 الى الساعة 7:00 صباحا جمعة وسبت :صباحا 7:00 الى 15:00 ,مساءاٌ 15:00 الى 23:00 ليلا , ليل : 23:00 اللى الساعة 7:00 صباحا مكان العمل: القدس - حي هار حوتسفيم نسبة الوظيفة: حتى 120 ساعة شهريًا

المتطلبات - طالب/ة للقب الأول أو الثاني – إلزامي - تقديم شهادة طالب معترف بها من وزارة التربية والتعليم الإسرائيلية ( الجامعة العبرية \ كلية هداسا \ كليه اونو \ دافيد يلين .. ) - اتقان لغة عبرية 100% - العمل بنظام ثلاث ورديات أسبوعيًا المسؤليات - الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم خدمة لبقة، مهنية وصبورة - توفير إجابات دقيقة على أسئلة واستفسارات حول خدمات المؤسسة - إرشاد المتوجهين إلى الجهات أو الأقسام ذات الصلة - الالتزام التام بسرية المعلومات الشخصية والحساسة التي يتم التعامل معها خلال العمل - التعاون مع الزملاء والمشرفين، والمشاركة في اجتماعات مهنية وتدريبات دورية لتحسين الأداء وجودة الخدمة