משרות והצעות עבודה

המשרה הזאת כבר לא פעילה, אבל אולי יש לנו משרות מתאימות אחרות בשבילך להלן
תחום המשרה
הישוב שלך
ישוב המשרה
חיפוש כללי

מנהל/ת קשרי לקוחות פרימיום – סוכנות ביטוח מובילה
לסוכנות הסדרים פנסיוניים ופיננסיים גדולה ומובילה בחולון דרוש/ה מנהל/ת צוות קשרי לקוחות פרימיום.
תפקיד ניהולי, מאתגר ובעל השפעה ישירה על חוויית לקוחות הפרימיום של הקבוצה. בכפיפות לסמנכ"לית תפעול ושירות.
מהות התפקיד:
ניהול צוות של כ־10 רפרנטיות שירות המטפלות בלקוחות פרטיים בכירים ובעלי תיקי השקעות ופנסיה משמעותיים.
הובלת תהליכי שירות ותפעול מול לקוחות פרימיום – לאחר שלב המכירה, לרבות:
הלוואות, פדיונות, תהליכי פרישה, תביעות, וסיומי עבודה ללקוחות בכירים.
אחריות על שביעות רצון הלקוחות, ניהול מדדים ובקרות, חניכת הצוות, בניית נהלים ושיפור מתמיד של תהליכי עבודה.
1 משרות