פרטי משרה והגשת מועמדות

התפקיד כולל: * טיפול בפניות ציבור המתקבלות ממשרדי ממשלה, רשויות וגופים רגולטוריים. * בדיקה ותחקור של פניות מול הגורמים הרלוונטיים בארגון. * ניסוח מכתבי תשובה ומתן מענה מקצועי בכתב. * קיום שיחות טלפון במידת הצורך לצורך השלמת הטיפול. * עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים ובסביבה ממוחשבת. משרה מלאה, ימים א'-ה' |* יום עבודה מהבית שכר ותנאים מעולים!

* ניסיון קודם בשירות לקוחות טלפוני או פרונטלי – חובה * יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת * כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה * סדר, דיוק, אחריות ויכולת עבודה עצמאית