משרות והצעות עבודה

רקע: אנו מחפשים נציג/ת שירות לקוחות ותפעול שיצטרף/תצטרף לצוות Abraham Tlalim Tours. התפקיד כולל מענה לפניות של תיירים במיילים ובוואטסאפ, תיאום ותפעול לוגיסטי של סיורים ועבודה שוטפת מול מורי דרך, ספקים וההוסטלים. העובד/ת ישתמש/תשתמש במגוון מערכות טכנולוגיות. במהלך חודש יולי הנציג/ה יהיה/תהיה אחראי/ת להוצאת סיורים שיתקיימו במהלך חודש יולי בלבד במכביה, הוצאת סיורים ממלון בתל אביב ועבודה מול רכז שטח מטעם המכביה. נדרש ניסיון קודם בשירות לקוחות או תפעול, שליטה בעברית ובאנגלית ותודעת שירות גבוהה. שירות לקוחות: מענה שוטף לפניות מייל ו-WhatsApp של תיירים ומתעניינים בשפה האנגלית. מתן מידע מקצועי ואדיב על סיורים, זמינות, תמחור, ותנאי השתתפות. ליווי לקוחות מרגע ההתעניינות ועד לרכישת השירות ויציאתו לפועל. טיפול בפניות שירות במהלך ולאחר הסיור. גבייה והחזרים להזמנות תפעול ואופרציה: תיאום ותפעול לוגיסטי של סיורים יומיים ואירועים מיוחדים. עבודה שוטפת מול מורי דרך, ספקים, תחבורה ושירותים נלווים. הוצאת סיורים שיתקיימו במהלך חודש יולי של המכביה – ישיבה במלון בתל אביב עבודה עם מערכות וממשקים: שימוש יומיומי במערכות ניהול לקוחות, הזמנות ותפעול. ממשק שוטף מול צוות Abraham Hostels ו-Abraham Tours. הזנת נתונים, בקרת איכות ועדכון מערכות בהתאם לצורך. דרישות התפקיד: ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות או אופרציה – חובה. שליטה גבוהה בכתיבה ודיבור בעברית ובאנגלית – חובה. שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת ובמערכות טכנולוגיות – חובה. ניסיון בעבודה מול תיירים – יתרון משמעותי. יכולת ניהול משימות מרובות במקביל ותעדוף משימות. תודעת שירות גבוהה, סדר ודיוק, יחסי אנוש מצוינים. זמינות ל-5 משמרות בשבוע, כולל סופ"שים וחגים היקף המשרה: משרה מלאה ממשרדי החברה בתל אביב | נדרשת גמישות בשעות העבודה בתקופות עומס ובאירועים מיוחדים. שכר שעתי

טללים, קבוצה מובילה בתחום התיירות החינוכית, מחפשת רכז/ת תוכניות להצטרף למחלקה הרוסית שלנו. אם יש לך זיקה לישראל, ניסיון בייעוץ או מכירות, ורצון להשפיע על צעירים יהודים מהעולם – זו ההזדמנות שלך. מהות התפקיד: ליווי מועמדים צעירים בגילאי 18–50, דוברי רוסית, במסע חינוכי לישראל דרך תוכניות ארוכות טווח (כמו מסע, Onward, תגלית ופרויקטי התנדבות). מהפנייה הראשונה ועד ההגעה לארץ – את.ה תהיו הכתובת שלהם. תחומי אחריות: מכירה וייעוץ אישי על תוכניות חינוכיות מגוונות עריכת ראיונות עומק עם מועמדים ליווי בתהליך ההרשמה וההכנה ליציאה התאמת התוכניות לצרכים האישיים של כל משתתף קשר שוטף עם שותפים ועמיתים בארץ ובחו"ל השתתפות באירועים, הדרכות וישיבות צוות מתן מענה מהיר ומקצועי אונליין ובטלפון דרישות תפקיד: ניסיון מוכח במכירות / ייעוץ / גיוס – חובה שליטה מלאה ברוסית (דיבור, קריאה, כתיבה) – חובה שליטה טוב בעברית (דיבור)- חובה כישורי תקשורת ויכולת יצירת קשרים בין-אישיים כושר ארגון, עצמאות, דיוק ויכולת עמידה בריבוי משימות היכרות עם עולם יהדות התפוצות יתרונות נוספים: ניסיון בעבודה עם קהילות יהודיות בחו"ל שליטה ביישומי Office וניהול בסיסי נתונים למה להצטרף אלינו? חברה עם שליחות וותק של מעל 45 שנה סביבת עבודה צעירה, דינמית ותומכת השפעה ישירה על אלפי צעירים בשנה

*המשרה כתובה בלשון נקבה אך היא מתאימה לכל המגדרים טללים, חברת תיירות חינוכית מובילה וותיקה מחפשת רכזת שירות לקוחות ואופרציה למסעות בתי ספר לפולין תיאור התפקיד: הרכזת תהיה אשת הקשר עבור הורים וצוותים חינוכיים של בתי הספר היוצאים למסע לפולין ותהיה אחראית על 1. ניהול שוטף של לקוחות והזמנות כולל יצירת דוחות והזנת נתונים למערכות. 2. עבודה שוטפת מול ספקים בארץ ובחו"ל, בעיקר בפולין- ביצוע הזמנות לאתרים, מלונות ועוד. 3. מעקב קפדני אחרי תנאי תשלום, ניהול העברת מקדמות דרישות: יכולת שיח וכתיבה בעברית ובאנגלית ברמה גבוהה תודעת שירות גבוהה, סבלנות יתרה ותגובה מהירה. אסרטיביות סדר וארגון התמצאות בסביבה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה של מערכות ניסיון אדמיניסטרטיבי ואופרטיבי - יתרון משמעותי משרה מלאה מהמשרד בנס ציונה

A successful tourism company is looking for a talented tour operator for our European Tours Department. We offer a dynamic, young, friendly and welcoming work environment. Job Description: The tour operator will be working with overseas tour groups visiting Europe. He/she will be in charge of logistics, reservations, working with suppliers as well as clients, payments, budget planning and more.