משרות והצעות עבודה

תיאור תפקיד: לקבוצה מובילה בתחום הרכב דרוש\ה מנהל\ת עבודה:  ביצוע קליטה ושחרור רכבים.  התנהלות שוטפת מול שמאים.  התנהלות מול לקוחות וספקים.  ביצוע הזמנת וקבלת חלפים.  בקרה שוטפת של תהליך היצור שירות ותיקון מול העובדים.  ניהול מקצועי של עובדי הייצור דרישות תפקיד: • ניסיון במוסך פחחות וצבע -חובה • תעודות הסמכה בפחחות וצבע - חובה • ניסיון בניהול צוות עובדים במוסך - יתרון • סדר וארגון ברמה גבוהה. • אחריות אישית ויחסי אנוש מצוינים. • אסרטיביות

ניהול שוטף של נציגי המוקד: חלוקת עבודה, בקרה, חניכה וליווי מקצועי. אחריות מלאה על עמידה ביעדי המוקד (הפניות, מימושים, אחוזי סגירה , אחוזי מענה ) בניית תסריטי שיחה מכירתיים, שיפור תהליכי עבודה מול סניפי הרשת ומחלקות פנים ארגוניות טיפול והובלה של כל הפניה נכנסת עד לסגירת תיקון בפועל. ניתוח נתוני הפניות מכלל הערוצים ברשת ניהול יעדים ובקרה, הגדלת אחוז מימוש ותפוקות נציגים דוחות שוטפים: ביצועים, מגמות ברמת לקוחות וברמת עובדים. עבודה שוטפת מול מערכות החברה, CRM/ווב , מרכזיה וניהול נתונים Bi.

מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות טיפול בנושאים משרדיים שוטפים עבודה מול שמאים, חברות ביטוח וגורמים חיצוניים ניהול ותיאום תהליכים אדמיניסטרטיביים

מתן שירות ומענה לסוכני הביטוח מתן שירות ומענה ללקוחות הקצה (הלקוח שעשה את התאונה בעצם) ביצוע בקרות שוטפות על תקינות הפעילות ווידוא שביעות רצון הלקוח מכלל התהליך פנייה טלפונית יזומה לסוכני ביטוח חדשים בכדי לחבר אותם ולרתום לפעילות הרשת, לייצר חיבור של האחראי תיק לקוחות לסוכן על מנת שיעביר יותר עבודה לחברה. משרה מלאה א'-ה' 8:00-17:00 – גמיש שכר – בסיס 9000 + עמלות – אין תקרת עמלות ככל שמביאים יותר העמלה גבוהה יותר העבודה במשרדי החברה בחולון כפיפות- סמנכ"ל מכירות